
お客様から実際に寄せられたご質問をこのページにまとめました。疑問点や質問事項がございましたら、『
お問合わせ』ページを是非ご利用ください。

契約に必要なものは?
個人契約の場合は身分証(免許証・保険証等)、法人契約の場合は登記簿謄本(3ヶ月以内)又、銀行引落しとなる為、通帳(口座番号等の記入)と届け出印が必要です。

いつから使用できるの?
通常は郵送でのやり取りとなる為1週間〜10日程かかります。来店頂きますと当日使用も可能です。(平日、予約制の為ご確認ください

最初にいくらかかるの?
銀行引落しのタイミングによりますが、だいたい3ヶ月分必要となります。(初期費用ご参照下さい)

敷金・礼金・退去費用はあるの?
ございません。(初期費用ご参照ください)

(株)リプラスってなに?
保証金の廃止、保証人をたてない「ご契約」をさせて頂いております為、保証会社を通させて頂いております。なんらかの事情により、毎月のお支払が滞った場合などにお客様の債務を連帯保証してくれます。

契約前に室内を見てみたいのですが?
基本的に行っておりませんが、巡回管理スタッフとの現場待合わせにて対応させていただきます。(巡回スケジュールを優先とさせて頂いております)

荷物の出し入れは何時でも出来る?
365日24h利用可能です。(深夜のご利用は近隣住民様のご迷惑にならない様お願い致します)

車で部屋の前までいけますか?
コンテナタイプ1階のお部屋では可能です。

現場には誰かいるの?
全現場無人にて運営しておりますが「ALSOK(綜警ビルサービス)」スタッフが定期的に巡回・清掃管理を行っております。

収納してはいけないものは?
動植物、危険物、異臭・悪臭の発する物品、水分や高温を発する物品、貴重品の収納は、ご縁慮頂いております。

バイクは入れていいの?(コンテナタイプ)
コンテナをバイクの車庫代わりとしてご利用頂くのは全く構いません。但し、場内・庫内での作業は一切禁止となっております。又、万が一の場合、弊社及び「内財物保障」では一切責任を負えないご契約となります。
バイク専用BOXをお勧めいたします。

重量制限はあるの?
海上輸送用の新品コンテナを使用しております。お荷物の重量は気になさらなくて結構です。

棚はついてる?
棚はついておりません。お客様により多くの用途でご利用頂くためです。釘打ち等をせずに自立式の棚であれば中に入れて頂いても全く構いません。

2階へはどうやって荷物を運ぶの?
コンテナタイプは、タラップ(移動式階段)をお使い頂きます。倉庫前までタラップを移動して頂き階段の昇り降りにてお荷物を出し入れして頂いております。お客様には大変お手間をお掛け致しますので、その分ご利用料金を安く設定させて頂いております。
ビルinタイプは、エレベーターのご利用が可能です。

気温上昇、湿気はどれくらい?
- コンテナタイプ
天井に断熱材を使用しております、この効果により外気温よりも+5℃程度です。湿気について各部屋に換気孔がある為、結露の心配はありません。湿気対策としてスノコを敷かれたり、湿気取り剤を置かれたり工夫をされているお客様もいらっしゃいます。
- ビルinタイプ
空調完備の為、常に快適な状態です。カビ・湿気のご心配はいりません。(ご利用者様の保管状態によります)
- サーフトランク
スケルトンタイプです、サーフボードの特性上密閉した空間ではボードが剥離してしまうためです、屋根には太陽光を分散する加工パネルを使用しております

運送サービスはありますか?
コンテナの大きさ等を知り尽くしたリーズナブルな運送会社をご紹介させて頂きます。(お見積りは無料です)

問合せや予約受付時間は何時までですか?
月曜日〜金曜日(土曜日は隔週) 9:00〜17:00
休日は隔週土曜日、日曜日、祝日です。

保険をかけたいのですが?
ユーミートランクでは、すべてのコンテナにトランクルーム内の1室1事故につき50万円を限度とした、火災・盗難に対応する保険をお付けしています。(バイクコンテナを除く)

解約の手続は?
1ヶ月前のお申し出(「解約届」送信)にて翌月末のご解約となります
又、解約には立会い等の必要はありません。

解約時はやっぱり“原状復帰”?
基本的にそうですが倉庫としてのご利用の為、少々のスリ傷やシミでのご請求は致しません、明らかにお客様による破損が確認出来る状態の時のみ別途ご請求させて頂きます。